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王老師

張應(yīng)春談管理:研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊怎么管

導(dǎo)讀:有的管理人員認(rèn)為最頭疼的就是研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的管理。因為這些部門“考核指標(biāo)不好確定,工作不好安排,業(yè)績不好量化?!?/P>


研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的管理,一方面因很多管理人員不懂技術(shù)而不能輕易了解研發(fā)技術(shù)工作的內(nèi)涵,另一方面技術(shù)人員也覺得很難和管理人員溝通。久而久之,這個管理問題被詬病“老大難”問題。


研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊,為什么那么難管?我們又該如何去管好他們呢?本文帶你一探究竟。

    一、研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的管理困境






1.工作不好量化


研發(fā)、設(shè)計類工作,往往帶有創(chuàng)意性和靈感性。創(chuàng)意和靈感關(guān)系到每個研發(fā)、設(shè)計人員的思維活動、閱歷和悟性,因此根本無法去量化。有的人在工作、生活體驗中的那一剎那,短短幾分鐘便找到了創(chuàng)作靈感;有的人耗費數(shù)日卻依然為找靈感而抓狂。我們沒有辦法很好地像我們排生產(chǎn)計劃一樣,像我們做產(chǎn)品一樣,把它進(jìn)行量化。


2.任務(wù)不好細(xì)化


當(dāng)工作不能量化以后,我們分配任務(wù),就沒有辦法做到任務(wù)的細(xì)化。朗歐咨詢發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計管理都是從結(jié)果上來看好壞。


3.進(jìn)度不好把握


我們的工作不好量化,任務(wù)又不能細(xì)化,所以,進(jìn)度自然就不好把握。這個研發(fā)項目,什么時候完成?做到什么程度?管理者很難短時間內(nèi)掌握清楚。說不定他一個小時,就有了創(chuàng)意,完成了設(shè)計;說不定5個小時,甚至一兩天,這個idea在他腦子里面,還不能夠形成圖紙。


4.業(yè)績不好考評


研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的業(yè)績考核是企業(yè)人力資源管理中的難題,很多管理者對此一籌莫展。因為研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的考核工具難以確定,考核指標(biāo)難以提取,主要源于該工作性質(zhì)的獨特性、復(fù)雜性和研發(fā)設(shè)計成果往往是一個非標(biāo)品,顯性較差,不容易衡量。因此,企業(yè)傳統(tǒng)的績效考核方法難以滿足研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的考核要求。


5.對人的主觀能動性依賴較高


研發(fā)、設(shè)計工作對人的主觀能動性依賴較高,也是造成研發(fā)設(shè)計工作難以量化、任務(wù)難以細(xì)化、進(jìn)度不好把控、業(yè)績不好考評的直接原因。


面對這些問題,我們怎么辦?我們怎么去解決這些問題?我也給大家5點建議:





二、研發(fā)、設(shè)計等創(chuàng)意類團隊的管理要訣


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